Blandt de mange kommunikations- og interpersonelle færdigheder, jeg lærte i min tid som medarbejder hos Chick-fil-A, erhvervede jeg også noget viden, der var meget eftertragtet af Chick-fil-A-superfans: hacks, tip og tricks til at modtage en varm sandwich uanset tid på dagen.
Nu, som en person, der arbejder i kundeservicebranchen, vil jeg bestemt ikke råde dig til at chikanere eller kommunikere en vis mangel på respekt for den medarbejder, der har fornøjelsen af at tage din ordre. Nix. Ikke kun vil du lære at få en frisklavet Chick-fil-A kyllingesandwich hver gang, men du vil lære at få det respektfuldt, ingen tiggeri kræves.
#SpoonTip: Alle produkter på Chick-fil-A kan kun være i opvarmningsskuffen i 20 minutter, før medarbejderne smider produktet ud. Dette er for at sikre, at gæsterne altid får frisk og sikker mad.
1. Få en speciel ordre.
Hvis du er en person, der normalt får personlige tilpasninger af nogen af Chick-fil-A's sandwichvarer, får du sandsynligvis din mad varm og frisk ud af frituregryden det meste af tiden. Dette skyldes, at køkkenpersonalet kun forbereder regelmæssige, ikke-justerede menupunkter til hurtigere service, da disse varer garanteres at sælge. Hvis du vælger at udelade syltede agurker eller bede om noget ekstra på din sandwich, har du en meget større chance for at anskaffe en varm sandwich, fordi medarbejderne bliver nødt til at være særlig opmærksomme på at sikre, at din sandwichordre bliver opfyldt korrekt.Nogle mennesker kan godt lide at bede om pickles på siden, hvilket er helt OK, hvis du foretrækker at placere dine pickles selv, men du kan modtage dine pickles lidt varme, fordi pickles ikke altid er nedkølet i lang tid, når du får en varm sandwich, pickles 'varme er let at ignorere, fordi sandwichen også er varm.
2. Vær venlig.
For en træt madtjenestearbejder er venlighed næsten lige så god som at komme tidligt ud af arbejde. Selv om pålideligheden og nøjagtigheden af den service, du modtager, ikke skulle afhænge af, om du er høflig over for din Chick-fil-A-server, går lidt respekt langt. Chancerne er, at medarbejderen, der tager din ordre, er meget mere tilbøjelig til at skubbe din ordre sammen, hvis du er tålmodig og venlig, det er trods alt deres glæde at betjene dig.
3. Bare spørg.
Hvis du går op til en Chick-fil-A-medarbejder og straks siger, ”Jeg vil have min sandwich varm,” især under en frokosthastighed, er der en utrolig lille chance for, at arbejdstageren vil være opmærksom eller bekymre sig meget om din anmodning, givet frokosthastighed er vildt stressende, omsætningshastigheden er allerede hurtig, og du var bare ekstremt uhøflig over for dem.
Som kunde forstår jeg og er enig i, at du skal modtage din mad frisk og varm hver gang og mener, at enhver restaurant eller fødevaresælger skal optimere deres service baseret på dette princip. Selvom jeg ikke kan anbefale nok at bede høfligt om en varmere sandwich end en, du tidligere har modtaget.
I sidste ende er tricket at være venlig. Især som en, der kommer fra New Jersey, er miljøet meget hurtigt, og folk er meget rastløse, så det kan gøre en stor forskel for medarbejderne at tage sig tid til at spørge din server om deres dag eller bare være mere opmærksom på dine manerer. Arbejdstageren er mere tilbøjelig til at genkende og passe på dine behov, hvis du bemærker, at de er en person og ikke kun et middel til at modtage din mad. Når det er sagt, hvis du ofte er venlig allerede, og det ikke altid har fungeret for dig tidligere, foreslår jeg at skifte din ordre lidt eller stort set for at sikre et varmere resultat.
