Wendy - som i det søde, fregnede, svinehalede rødhoved - er trods alt ikke sådan en dejlig pige. Hvis du tilfældigvis har haft en dårlig oplevelse hos Wendy's og tweetet om det, pas på. Wendys Twitter-konto er på en ristning, og den har ingen nåde.
Det hele begyndte, da en kunde hævdede, at Wendy's ikke bruger fersk oksekød. Derefter brød helvede løs. Den oprindelige Twitter-konto for den person, der begyndte vanvid er blevet slettet. Heldigvis tog en Twitter-bruger skærmbilleder.
Efter den indledende udveksling har folk iværksat Wendy's på Twitter, og dens svar er sjove. Hvis noget, fik dette bare folk til at gå til Wendy's. Intet som at være klodset for at få folks opmærksomhed.
Svarene
Wendys Twitter-biografi kunne ikke være mere på punkt. Den lyder: 'Vi kan lide vores tweets på samme måde som vi kan gøre hamburgere: bedre end nogen forventer af en fastfood-joint.' Um ja, det er bestemt sådan, jeg ville beskrive Wendys på sociale medier.
Foto med tilladelse fra @wendys Twitter
Foto med tilladelse fra @wendys Twitter
Kunder elsker at interagere med mærker på sociale medier . Det får os til at føle, at vores mening eller problem betyder noget. Wendy er aktiv på sociale medier er ikke noget nyt - ristningen er dog noget, vi ikke har set endnu. Og folk ser ud til at elske det. Pas på, hvad du siger til det uskyldige udseende, fastfood-ikon - hun kan være klodset.
